铁路客运复习资料,铁路客运基础知识考试题库


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铁路客运是做什么的?

铁路客运主要是负责发售旅客乘车票据、为旅客托运较大行包、对旅客进行车票验证、检查旅客是否携带违禁物品——“三品”,指导、组织旅客上下车,还要查验旅客有无漏票行为,并对漏票旅客进行补票和适当的经济处罚。

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客运工作人员还有责任、义务扶老携幼,耐心解答旅客疑问。

试述铁路车站的定义及分类?

铁路车站的是铁路线路中连接地方进行人与物的位置转移的场所。铁路车站分区段站,中间站,编组站。按等级划分特等站,一等站,二等站,三等站,四等站和五等站(等级的划分主要依据是车站的地理位置每日发送人和发送顿来区别)

普通服务和高速铁路客运服务的特征有什么不同?

普通服务和高速铁路客运服务在以下方面具有不同特征:

速度:

- 普通服务:速度相对较慢。

- 高速铁路:具有显著的高速度优势,大幅缩短旅行时间。

准时性:

- 普通服务:受线路条件和其他因素影响,准点率相对较低。

客运铁路与货运铁路的铁路区别?

客运铁踣与货运铁路的区别:一、承载的对象不同,客运铁路承载的是人,货运铁路承载的是货物。

二、行车的线路不同。

客运铁路大多数行走的业高铁线路,货运铁路行走的是普通线路。

三、对各自强调的重点不同。

对客运铁路强调的是速度,对货运铁路强调的是重载。

铁路客运服务质量的本质分析?

随着高速铁路的陆续开通,铁路推出了更加丰富的客运产品,各种硬件设施的更新及列车速度的不断提高使旅客的旅行时间不断减少。但是由于服务观念及管理思路的滞后,铁路服务质量与又好又快的旅客出行需求尚有差距。通过介绍高速铁路服务存在的问题,分析制约服务质量进一步提升的原因,为提供安全、便捷、舒适的人性化服务提出探索性意见。

铁路货运与客运有什么区别?优先等级上,路线上等?

铁路货运与客运的区别就是运输的对象不同,货运是运输各种各样的货物为主,客运是以服务人为主。因运输的目的不一样,等级划分也不同。

货运列车以运送货物的车辆编成的列车,包括五定班列,快运货物列车,以及直达列车,直通列车,整列短途列车,区段列车,摘挂列车和小运转列车。

客运列车直达特快旅客列车,特快旅客列车,快速旅客列车,普通旅客列车,跨局普通旅客快车,管内普通快车,临时旅游列车,临时旅客列车。以及在高铁站发出的高速动车组列车,城际动车组列车,普通动车组列车。

在线路上运行的各种列车,都有其固定的时间和径路,最大限度运用有限的线路通过最多的列车,并做到互不干扰。在同一时间发车有矛盾了,以客运列车优先发出,保证出行的旅客及时到达目的地。

到此,以上就是小编对于铁路客运复习资料的问题就介绍到这了,希望介绍关于铁路客运复习资料的6点解答对大家有用。

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